Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026

Vlot & Top gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken, waarom en hoe lang.

Wie zijn wij

Vlot & Top is een handelsnaam van een eenmanszaak, gevestigd in Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

• KVK-nummer: 42007837
• E-mail: info@vlotentop.nl
• Telefoon: 06 43864154

Vragen over uw privacy? Mail naar info@vlotentop.nl.

Welke gegevens wij verwerken

• Via het offerteformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en plaats, en uw omschrijving van de klus. Deze gegevens komen binnen in onze mailbox en worden niet opgeslagen in de website.
• Via telefoon of WhatsApp: uw telefoonnummer en de inhoud van het contact.
• Bij een opdracht: naam, adres van het te ontruimen pand, contactgegevens en factuurgegevens.
• Bij websitebezoek: IP-adres en gegevens over welke pagina’s u bekijkt.
•  
•  

Waarom wij ze verwerken

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte uit te brengen, de opdracht uit te voeren en te factureren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst, of een wettelijke verplichting waar het onze administratie betreft.

Websitestatistieken gebruiken wij om onze website te verbeteren. Dat doen wij alleen als u daar toestemming voor geeft.

Wij versturen geen nieuwsbrieven en verkopen uw gegevens nooit door.

Hoe lang wij ze bewaren

• Offerteaanvragen zonder vervolg: 12 maanden
• Gegevens van uitgevoerde opdrachten en facturen: 7 jaar, wettelijk verplicht

Met wie wij ze delen

Alleen als het nodig is voor onze dienstverlening of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Dit betreft:

• Onze hosting- en e-mailprovider
• Onze boekhouder
• Google, voor websitestatistieken
• Meta, als u ons via WhatsApp benadert

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Daarnaast gebruiken wij statistiekcookies, maar alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt die toestemming altijd intrekken.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onze website heeft een SSL-certificaat en wordt beveiligd en bijgehouden. Vermoedt u misbruik van uw gegevens, neem dan contact met ons op.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@vlotentop.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op vlotentop.nl.